BEREDSKAB - Elektroniske nøgler ude af drift - NÆ
Hvis de elektroniske nøgler ikke kan opdateres skal IT afdelingen kontaktes på tlf. 55885300, for evt. genstart af server.
Udenfor IT´s åbningstid, kan vagthavende IT medarbejder kontaktes via Brand og redning på tlf. 55720805.
Indtil opdateringsstationerne igen virker, anvendes nødnøgler. I hvert distrikt ligger et antal opdaterede nødnøgler uden tidsbegrænsning. Nøglerne opdateres ugentligt af administrationen.
Nøglerne opbevares sikkert, i distriktets værdiskab eller lignende, og udleveres af teamleder efter aftale med distriktschef.
1.0 Placering af nødnøgler
2.0 Dokumentation
Ledelsen har ansvar for at sikre dokumentation for, hvilken medarbejder der har kørt med, hvilken nøgle hvornår. Så snart det igen er muligt at opdatere nøglerne, afleveres nødnøglerne, og ledelsen sikre at log-oplysningerne arkiveres i E-doc.
At ledere og medarbejdere er bekendt med arbejdsgangen, så det sikres, at borgere med adgang via CyberKee får den rette hjælp til rette tid, hvis nøglerne ikke kan opdatere.
Alle ledere og medarbejdere er forpligtiget til at kende og følge instruksen
Cyberkee er en systemnøgle, der opdateres i hver vagt